Esperto Semalt: Big Data Analytics e perché è importante

I big data, la parola un tempo "grande" negli ultimi 20 anni, sono diventati una norma per molte aziende, sia grandi che piccole. L'analisi dei big data e altri approcci di analisi associati vengono sempre più utilizzati dalle aziende per supportare la propria gestione e servire i propri clienti in modo più efficiente.

Secondo Igor Gamanenko, Semalt , Customer Success Manager, analisi dei big data significa concentrarsi sulle informazioni giuste, analizzare le informazioni in tempo reale e utilizzare i risultati per prendere decisioni strategiche aziendali. Come tale, è parte integrante di ogni azienda che vuole rimanere competitiva o crescere. I big data sono diventati la base della maggior parte delle opere di innovazione e aiutano notevolmente a migliorare le prestazioni aziendali e il servizio clienti.

Ecco come l'analitica dei big data aiuta le aziende:

  • Comprendi meglio la tua organizzazione: l'analisi dei big data ti aiuta a capire meglio la tua organizzazione. Scoprirai come stanno andando le diverse sezioni aziendali e misurando quanto siano efficienti. Attraverso questa analisi, possono essere adottate misure prescrittive per rendere più efficiente la forza lavoro e i processi aziendali.
  • Comprendi il mercato e le strategie dei tuoi concorrenti: con l'analisi dei big data puoi andare avanti rispetto alla concorrenza. I risultati dell'analisi dei big data presentano approfondimenti affidabili sul mercato. Vengono scoperti anche molti sentimenti sui concorrenti. Queste intuizioni e sentimenti aiutano a creare strategie e prendere le giuste decisioni per l'azienda.
  • Nuovi prodotti e servizi: analizzando le grandi quantità di informazioni generate durante le transazioni e le interazioni con i clienti, un'azienda può capire meglio ciò che un cliente desidera. Con questa comprensione, l'azienda può non solo fornire migliori servizi post-vendita, ma anche innovare per quanto riguarda la produzione di nuovi prodotti e servizi.
  • Monitora il tuo marchio: per diventare un marchio rispettabile nel mondo degli affari di oggi devi assicurarti che la tua presenza online sia ben gestita. L'analisi dei big data consente a un'organizzazione attiva nei social media di monitorare il proprio marchio in modo più preciso. L'analisi fornisce una buona idea di come l'organizzazione viene visualizzata sul Web. I risultati dell'analisi informano anche sulle aree che potrebbero dover essere migliorate.
  • Ridurre al minimo il rischio di prendere decisioni sbagliate: l'analisi dei big data fornisce informazioni preziose che aiutano a evitare processi decisionali errati. Prendere decisioni aziendali sbagliate può essere letale per l'azienda, e questa è la ragione per cui ogni impresa seria cerca di prendere decisioni basate sui dati. Non esiste un modo migliore per prendere decisioni informate che utilizzare l'analisi dei big data.

Conclusione

Quando l'analisi dei big data viene eseguita correttamente, un'azienda può scoprire le informazioni più nascoste, ridurre i rischi e migliorare il processo decisionale. Sfruttare i tuoi dati può facilmente creare un vantaggio competitivo per la tua azienda e gettare le basi per una crescita notevole.

Poiché la tecnologia continua a rappresentare una grave perturbazione nel mondo degli affari, i big data e le analisi acquisiscono un maggiore potenziale per dare forma al business. In settori come quello manifatturiero, l'analisi dei big data sta quasi rivendicando il nucleo delle fabbriche digitali. Sempre più professionisti stanno riconoscendo l'importanza dell'analisi. Nel prossimo futuro, l'analisi sarà parte integrante della visione delle prestazioni in tempo reale, nonché della logistica in tempo reale e della produzione di analisi della qualità.